隨著移動互聯(lián)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)、3D打印、納米和人工智能等新技術(shù)持續(xù)加速突破融合，人類即將進(jìn)入智能互聯(lián)時(shí)代。智能互聯(lián)大潮席卷一切，顛覆性變革勢必發(fā)生。
被譽(yù)為本世紀(jì)最具影響力的預(yù)言家、《失控》作者凱文?凱利（Kevin Kelly）認(rèn)為，未來的公司形態(tài)將不斷演化，直到徹底網(wǎng)絡(luò)化，一個(gè)純粹網(wǎng)絡(luò)化的公司具有分布式、去中心化、協(xié)作及可適應(yīng)性等特點(diǎn)。
因此，我們應(yīng)當(dāng)超前籌劃，構(gòu)建智能互聯(lián)時(shí)代企業(yè)的財(cái)務(wù)戰(zhàn)略框架。
一、構(gòu)建智能互聯(lián)時(shí)代企業(yè)財(cái)務(wù)戰(zhàn)略的必要性和可行性
目前，企業(yè)之間的運(yùn)營系統(tǒng)仍然是隔離的，信息孤島普遍存在，然而，跨企業(yè)的業(yè)務(wù)鏈條是普遍存在的，無論是上下游企業(yè)之間，還是企業(yè)與顧客之間，信息互動時(shí)刻都在發(fā)生，互動頻率和密度不斷提高。因此，在智能互聯(lián)時(shí)代的背景下，企業(yè)管理層應(yīng)當(dāng)將構(gòu)建企業(yè)開放式財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)放在企業(yè)的核心戰(zhàn)略層面上。
事實(shí)上，在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展二十多年之后的今天，企業(yè)的銷售產(chǎn)品、采購原料或服務(wù)等日常交易，絕大部分已實(shí)現(xiàn)電子化、網(wǎng)絡(luò)化，而這一趨勢，也勢必產(chǎn)生了海量具有價(jià)值性的電子信息數(shù)據(jù)。但是，作為企業(yè)管理工具的運(yùn)營系統(tǒng)和財(cái)務(wù)會計(jì)系統(tǒng)，仍然局限于企業(yè)內(nèi)部，需要人工干預(yù)或觸發(fā)，才能實(shí)現(xiàn)企業(yè)間的信息收集或發(fā)送。
隨著人工智能和物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)的不斷成熟，產(chǎn)品銷售、資源采購（原料、服務(wù)和使用權(quán)等）等日常交易頻繁發(fā)生，企業(yè)在保證信息安全和商業(yè)秘密的前提下，有必要且需要有能力打破企業(yè)間信息流動障礙，實(shí)現(xiàn)運(yùn)營管理系統(tǒng)的跨企業(yè)集成，推動日常運(yùn)營自動化和智能化。
二、構(gòu)建跨企業(yè)的財(cái)務(wù)會計(jì)系統(tǒng)
智能互聯(lián)時(shí)代，財(cái)務(wù)會計(jì)系統(tǒng)的兩個(gè)最大特點(diǎn)是跨企業(yè)集成和日常交易自動化。財(cái)務(wù)會計(jì)系統(tǒng)變革的驅(qū)動因素很多，包括系統(tǒng)處理的效率和準(zhǔn)確性比人高，成本比人低等。
（一）企業(yè)會計(jì)準(zhǔn)則嵌入系統(tǒng)
企業(yè)會計(jì)準(zhǔn)則是財(cái)務(wù)會計(jì)的法定文件。在傳統(tǒng)財(cái)務(wù)管理模式下，財(cái)務(wù)人員拿到交易數(shù)據(jù)之后，通過解讀會計(jì)準(zhǔn)則確定會計(jì)處理規(guī)則，生成會計(jì)憑證。部分業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)與會計(jì)處理規(guī)則的對應(yīng)關(guān)系。
未來，基于人工智能等技術(shù)，企業(yè)會計(jì)準(zhǔn)則將全部嵌入財(cái)務(wù)會計(jì)系統(tǒng)，幾乎涵蓋全部日常經(jīng)營活動，即無論外部日常交易還是內(nèi)部資源耗用，各類業(yè)務(wù)場景與會計(jì)處理規(guī)則存在一一對應(yīng)關(guān)系。
（二）交易合同跨企業(yè)集成
供需雙方簽訂交易合同（包括訂單）之后，主要合同條款嵌入雙方的運(yùn)營系統(tǒng)和財(cái)務(wù)會計(jì)系統(tǒng)，供需雙方的運(yùn)營系統(tǒng)之間互相認(rèn)可對方的合同條款，作為日常交易的法定依據(jù)。
（三）自動確認(rèn)企業(yè)間的日常交易
在供需雙方人員或設(shè)備現(xiàn)場提供服務(wù)、確認(rèn)交易的同時(shí)，雙方企業(yè)的運(yùn)營系統(tǒng)互相自動化確認(rèn)交易數(shù)據(jù)，包括交易地點(diǎn)、種類、數(shù)量、價(jià)格和金額等，實(shí)時(shí)傳送至財(cái)務(wù)會計(jì)系統(tǒng)。在內(nèi)嵌的企業(yè)會計(jì)準(zhǔn)則支持下，財(cái)務(wù)會計(jì)系統(tǒng)自動生成暫估類應(yīng)收或應(yīng)付會計(jì)憑證。
（四）日常交易結(jié)算自動化
供方企業(yè)的財(cái)務(wù)會計(jì)系統(tǒng)根據(jù)雙方交易數(shù)據(jù)和合同結(jié)算條款（稅務(wù)、發(fā)票和付款周期等）自動生成電子發(fā)票，通過系統(tǒng)傳遞至國家稅務(wù)系統(tǒng)、需方企業(yè)的財(cái)務(wù)會計(jì)系統(tǒng)。
需方財(cái)務(wù)會計(jì)系統(tǒng)根據(jù)電子發(fā)票、合同條款和稅務(wù)政策自動生成應(yīng)收或應(yīng)付會計(jì)憑證，確認(rèn)收入或成本，同時(shí)自動生成資金支付計(jì)劃，提交開戶銀行，到期自動劃撥資金。
三、構(gòu)建基于人工智能和大數(shù)據(jù)的管理會計(jì)系統(tǒng)
基于企業(yè)運(yùn)營系統(tǒng)、資源配置系統(tǒng)和財(cái)務(wù)會計(jì)系統(tǒng)的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，企業(yè)管理會計(jì)系統(tǒng)將會為企業(yè)決策者以及利益相關(guān)人提供經(jīng)營決策依據(jù)。
受追求短期利潤和技術(shù)手段等限制，很多傳統(tǒng)企業(yè)并沒有采用管理會計(jì)，財(cái)務(wù)管理仍然局限于財(cái)務(wù)會計(jì)數(shù)據(jù)。然而，智能互聯(lián)時(shí)代，特別是在C2B商業(yè)模式下，管理會計(jì)口徑的數(shù)據(jù)支持至關(guān)重要。此外，未來的管理會計(jì)系統(tǒng)將從靜態(tài)向動態(tài)發(fā)展，基于人工智能和大數(shù)據(jù)，逐步降低對人的依賴，日常交易決策支持更加實(shí)時(shí)化、自動化。
在人機(jī)交互方面，管理會計(jì)系統(tǒng)更加人性化，以人工智能助手的形式存在，理解人類自然語言。
（一）自動生成管理報(bào)告
常規(guī)管理方面，管理人員設(shè)定預(yù)警指標(biāo)或關(guān)鍵指標(biāo)之后，管理會計(jì)系統(tǒng)自動跟蹤指標(biāo)變化，及時(shí)向管理人員預(yù)警，定期自動提供管理報(bào)告。
非常規(guī)管理方面，管理人員向管理會計(jì)系統(tǒng)提出管理報(bào)告需求，系統(tǒng)自動收集基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，加工生成絕大部分管理報(bào)告，動態(tài)化、圖形化展示管理報(bào)告。
（二）日常交易決策模型
在未來的C2B商業(yè)模式下，日常交易決策模型是企業(yè)經(jīng)營管理的關(guān)鍵和核心，為日常交易自動化提供支持。
產(chǎn)品競價(jià)決策模型用于產(chǎn)品銷售，主要分為三大模塊，（1）利潤目標(biāo)，管理人員根據(jù)企業(yè)長期經(jīng)營戰(zhàn)略、中短期經(jīng)營策略和歷史經(jīng)營數(shù)據(jù)，基于不同產(chǎn)品設(shè)定單位利潤目標(biāo)和同期整體經(jīng)營目標(biāo)，作為產(chǎn)品競價(jià)依據(jù)。（2）產(chǎn)品成本，系統(tǒng)根據(jù)產(chǎn)品需求數(shù)量，測算資源消耗數(shù)量，根據(jù)價(jià)格預(yù)測產(chǎn)品成本。（3）產(chǎn)品競標(biāo)價(jià)格，系統(tǒng)根據(jù)利潤目標(biāo)和產(chǎn)品成本，自動生成產(chǎn)品競標(biāo)價(jià)格，為企業(yè)參與市場競爭提供支持。在限定范圍內(nèi)，系統(tǒng)根據(jù)交易決策模型實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品銷售交易自動化。
資源采購決策模型用于資源采購，系統(tǒng)根據(jù)企業(yè)資源配置現(xiàn)狀和預(yù)計(jì)未來產(chǎn)品銷量，預(yù)測資源需求缺口（種類、數(shù)量和時(shí)點(diǎn)），根據(jù)市場供給、歷史采購價(jià)格和未來預(yù)測收益確定可接受的資源采購價(jià)格區(qū)間，為資源采購提供決策支持。在限定范圍內(nèi)，系統(tǒng)根據(jù)資源采購決策模型實(shí)現(xiàn)資源采購交易自動化。
四、投資管理
投資管理包括固定資產(chǎn)、人力資源和股權(quán)投資，做投資規(guī)劃和決策分析時(shí)，應(yīng)當(dāng)充分考慮新技術(shù)（物聯(lián)網(wǎng)、3D打、人工智能和虛擬現(xiàn)實(shí)）、新商業(yè)模式和政策變化的影響，充分考慮快速變革時(shí)代的投資周期及退出成本，竭力規(guī)避線性思維模式。
（一）以租賃方式獲取非核心資產(chǎn)
例如獲取房產(chǎn)和大型設(shè)備及零部件時(shí)，要充分考慮移動辦公、3D打印、虛擬現(xiàn)實(shí)和共享經(jīng)濟(jì)模式等技術(shù)的影響，避免進(jìn)入投資陷阱。
移動辦公已經(jīng)形成趨勢。未來，3D打印能夠高效率、低成本的制造設(shè)備和建筑物。虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)能夠替代集中辦公的事務(wù)處理模式，減少辦公場地需求。智能機(jī)器人替代人工則從源頭降低設(shè)備和辦公場地需求。設(shè)備和建筑物本身智能化導(dǎo)致技術(shù)更新?lián)Q代周期縮短。即便對于短期無法替代的設(shè)備和建筑物需求，分享經(jīng)濟(jì)模式也能大幅降低使用成本。因此，企業(yè)沒理由自己購買設(shè)備、建造房屋。
因此，長期看，以租賃方式獲取非核心設(shè)備和建筑物的成本很可能低于購買方式。
（二）人力資源和人工智能
人力資源是企業(yè)最大的投資和最重要的資源，但是，未來要充分考慮人工智能的替代效應(yīng)。追蹤人工智能進(jìn)展，制定人工智能逐步替代或輔助人力的中長期規(guī)劃。
核心人力資源以簽訂長期合同為主，高工資換取高質(zhì)量；非核心人力資源以短期合同為主，避免成為長期成本包袱。
積極借鑒先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，嘗試引進(jìn)人工智能技術(shù)，包括虛擬機(jī)器人和實(shí)體機(jī)器人，先小范圍試點(diǎn)，然后逐步擴(kuò)大范圍，替代現(xiàn)有人工保障的業(yè)務(wù)。
（三）逐步外包設(shè)備維修、后勤和客服等非核心業(yè)務(wù)
人類社會的分工鏈條逐步拉長是長期趨勢，近年興起的業(yè)務(wù)外包便是典型代表。
針對設(shè)備維修、后勤保障、客戶服務(wù)等非核心業(yè)務(wù)，如果自行保障，如同農(nóng)耕時(shí)代的自給自足的小農(nóng)經(jīng)濟(jì)模式，資源利用率低、專業(yè)程度低、保障成本高的屬性是天生的。目前，大部分企業(yè)的非核心業(yè)務(wù)自行保障成本高于外包模式，但是保障效率和質(zhì)量沒有顯著提高，總體性價(jià)比不高。因此，外包此類業(yè)務(wù)，可以提高效率，降低成本，降低運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn)。
根據(jù)新制度經(jīng)濟(jì)學(xué)理論，企業(yè)產(chǎn)生的原因是存在市場交易成本，企業(yè)的組織成本小于交易成本，但是，隨著智能互聯(lián)技術(shù)發(fā)展，資源效率提高，中間環(huán)節(jié)減少，交易成本逐步降低，企業(yè)直接從市場采購服務(wù)將更加經(jīng)濟(jì)。
長期看，隨著人工智能技術(shù)的飛速發(fā)展，智能機(jī)器人替代或解放人力的速度將加快，范圍將迅速擴(kuò)大。特別是重復(fù)性、基礎(chǔ)性或者規(guī)則明確的工種。
外包非核心業(yè)務(wù)，主動迎接智能機(jī)器人浪潮，能夠相應(yīng)大規(guī)?？s減企業(yè)員工規(guī)模，避免非核心人力資源變成沉重包袱，從源頭降低人工成本。
（四）股權(quán)投資或內(nèi)部創(chuàng)新基金
新技術(shù)快速更新?lián)Q代、商業(yè)模式不斷顛覆等因素決定了企業(yè)現(xiàn)有商業(yè)模式很難長期持續(xù)，而受體制和機(jī)制限制，新商業(yè)模式又很難在企業(yè)內(nèi)部產(chǎn)生。因此，企業(yè)需要通過股權(quán)投資或內(nèi)部創(chuàng)新基金等方式，尋找未來的商業(yè)模式。
企業(yè)未來的投資方向，在于基于未來商業(yè)模式的種子性股權(quán)，或者設(shè)立企業(yè)內(nèi)部創(chuàng)新基金，鼓勵(lì)創(chuàng)新，不干預(yù)經(jīng)營。衡量投資成功的標(biāo)準(zhǔn)不是利潤、效率等短期指標(biāo)，是與母公司商業(yè)模式的差異度和顛覆性，未來的增長潛力。
五、資源管理
企業(yè)的本質(zhì)是根據(jù)顧客需求高效聚合資源的平臺，以最低成本向顧客提供產(chǎn)品。智能互聯(lián)是以最低的成本、最高的效率、最快的速度，發(fā)揮資源的最大效用。
智能互聯(lián)時(shí)代，傳統(tǒng)企業(yè)不再是資源主體，企業(yè)趨向扁平化、虛擬化，資源顆粒度將越來越小，提供的資源更多可能是某個(gè)時(shí)段的某個(gè)生產(chǎn)線，某個(gè)時(shí)點(diǎn)的某個(gè)位置（餐飲娛樂場所和交通工具），某個(gè)人某個(gè)期間的專業(yè)技能。這些資源將圍繞需求快速流動、靈活組合、高效利用，資源的跨企業(yè)頻繁流動成為常態(tài)。
（一）資源管理系統(tǒng)
構(gòu)建跨企業(yè)的資源管理系統(tǒng)，在保障自身需求的前提下，能夠充分發(fā)揮自有資源的使用效率，能夠降低成本。
資源管理系統(tǒng)可以與業(yè)務(wù)流程密切結(jié)合，自動記錄資源分布和消耗（人工時(shí)，機(jī)器工時(shí)，原料）情況，比如通過安裝芯片，借助物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)智能追蹤記錄物料消耗和工時(shí)情況。形象化動態(tài)展現(xiàn)資源配置和消耗情況，實(shí)現(xiàn)資源管理可視化。
（二）人力資源和知識管理
智能互聯(lián)時(shí)代，企業(yè)虛擬化趨勢日益明顯。隨著業(yè)務(wù)外包和人工智能的替代率不斷提高，與傳統(tǒng)企業(yè)相比，企業(yè)員工數(shù)量大幅度減少，只有少量關(guān)鍵部門、關(guān)鍵職能和關(guān)鍵崗位的員工。此類員工是企業(yè)高效運(yùn)營、提高競爭力的核心資源。
關(guān)鍵員工的開放度、判斷力、決策速度，底層系統(tǒng)的靈活性、安全性和柔韌度，是企業(yè)高效率、低成本運(yùn)營的核心優(yōu)勢。
因此，一方面，企業(yè)應(yīng)當(dāng)想法設(shè)法留住關(guān)鍵員工，另一方面，應(yīng)當(dāng)借鑒知識管理理念，將關(guān)鍵員工掌握的知識作為企業(yè)重要的資源，重要的企業(yè)資產(chǎn)，包括數(shù)據(jù)、信息和知識。通過知識地圖、關(guān)鍵員工、最佳實(shí)踐等知識管理工具，發(fā)揮企業(yè)知識資源價(jià)值。
（三）有組織的放棄
智能互聯(lián)時(shí)代，資源配置更加靈活，技術(shù)更新?lián)Q代和商業(yè)模式變化更加頻繁。
因此，企業(yè)管理層應(yīng)當(dāng)根據(jù)經(jīng)營效果、資源效用評價(jià)結(jié)果和中長期規(guī)劃等評價(jià)企業(yè)資源現(xiàn)狀，進(jìn)行取舍分類，“有組織的放棄”現(xiàn)有資源，例如無效用資源、低效用資源和舊商業(yè)模式資源。
如果沒有勇氣果斷放棄此類資源，企業(yè)擁有的資源很容易變成負(fù)擔(dān)，競爭優(yōu)勢變成競爭劣勢。
總之，移動互聯(lián)、人工智能、大數(shù)據(jù)和物聯(lián)網(wǎng)等新技術(shù)構(gòu)成的智能互聯(lián)浪潮對任何行業(yè)的影響都是全方位、革命性的。不久的將來，企業(yè)的組織形式、商業(yè)模式和資源配置方式等都會發(fā)生巨大變化。因此，企業(yè)應(yīng)當(dāng)主動出擊，順應(yīng)時(shí)代潮流，籌劃構(gòu)建智能互聯(lián)時(shí)代的企業(yè)財(cái)務(wù)戰(zhàn)略，為獲取競爭優(yōu)勢奠定基礎(chǔ)。